DELETE ACCOUNT

アカウント削除

ドミトリアのアカウントと関連データを削除する方法をご案内します。

削除したアカウントとゲームデータは復元できません。
所持モンスター、ジュエル、編成、戦績、ミッション進捗などを確認してから操作してください。

アプリ・ブラウザ版から削除する

  1. 削除するアカウントでドミトリアへログインします。
  2. ホーム画面右上のオプションを開きます。
  3. 「アカウントを削除」を選び、画面の確認操作を完了します。

安全確認のため再ログインを求められた場合は、ログインし直してから同じ操作を行ってください。

ログインできない場合に削除を依頼する

登録状況を確認するため、登録したメールアドレスから次の窓口へご連絡ください。

削除依頼窓口

support@game-senmu.com

件名を「ドミトリア アカウント削除依頼」とし、登録メールアドレスとプレイヤー名を記載してください。本人確認に必要なご案内を返信します。

パスワード、認証コード、クレジットカード番号は送らないでください。本人確認が完了した後、削除結果をメールでお知らせします。

削除される主なデータ

  • ログイン連携とユーザープロフィール
  • プレイヤー名、所持モンスター、ジュエル、編成、ゲーム進捗
  • NPCバトルとオンライン対戦のセッション、レート、対戦履歴
  • ミッション進捗と受取履歴
  • 通知端末の登録情報
  • 広告報酬と購入付与に関するアカウント別記録

ゲームバランス分析用の集計データは、個人との対応を切り離して匿名化します。

削除後も一定期間保持される場合がある情報

法令上の義務、決済記録の照合、不正利用防止、紛争対応に必要な記録は、目的に必要な期間に限り保持する場合があります。Apple、Google、決済事業者が管理する購入履歴は、それぞれの事業者の方針に従います。

進行中または期限切れのオンライン対戦ルームに含まれる一時的な情報は、ルームの自動終了処理まで残る場合があります。

関連情報

プライバシーポリシーでは、取得する情報と利用目的を詳しく説明しています。